为充分发挥金融服务在十四运的支持保障作用，工行西安土门支行以增加消费者金融决策力、风险防范意识为目的，积极开展金融知识普及宣传，培育良好金融消费生态环境，维护金融安全和消费者合法权益。

工行西安土门支行开展金融知识普及月活动，进行一系列有针对性的金融教育宣传活动，引导消费者树立理性投资观念，在金融消费者中产生了强烈的共鸣，获得了社会公众广泛赞誉。

该行工作人员走进社区，向老年客户宣传金融知识，尤其是增强老年人对电信诈骗、养老骗局、非法集资等非法金融活动提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。

该行工作人员走进高校，加大对学生的教育、帮扶力度，引导年轻消费者树立负责任的借贷意识，珍惜个人征信，远离“以贷养贷”“以卡养卡”，防止“校园贷”“套路贷”等非法借贷侵害。

针对不同宣传对象，按照宣传重点，联动相关部门，制定活动方案，利用图片、视频、案例、漫画、常见误区解析等多元化、接地气的宣传方式，让金融知识更加生动形象地进入公众眼里、耳里和心里。

工行西安土门支行将不断丰富金融知识普及宣传方式，持续开展金融知识宣传活动，积极践行社会责任，用实际行动做好“十四运”金融保障工作，为维护金融稳定、营造和谐有序的金融环境做出积极贡献。

关键词： 消费者合法权益