还有不到半个月就到“双11”，相信不少人已经摩拳擦掌，而“双11”之前正是网络诈骗的高发期，一不小心就会中招。

广州市民陈小姐喜欢在网上购物，某天一名自称是“淘宝客服”的人找到了她，说她账号有异常，现在帮她解决。

广东广州市民 陈小姐：告诉我最近购买了什么，产品是什么价格，在哪里买的，我觉得他就是客服了，他一开始说帮我做财产登记，可以把财产转到指定账户。

一涉及金钱，陈小姐就有点警觉，谁知对方套路更深。

广东广州市民 陈小姐：一开始是少量的钱转过去，都有返还，中途他还告诉我一些反诈骗的知识，获取我的信任。

于是陈小姐开始大额转款，一共转了16万元。最后直到家人接到警方的提醒，找到陈小姐，她自己才发现原来碰上真骗子了，于是立即报警。目前警方已经帮陈小姐追回3.8万元。

此外，除了冒充客服，朋友圈里转发的优惠红包、优惠充值等活动也要小心。

关键词： 双十一 假客服