(资料图)

6月18日，“胡兵50万积分被东航清零”冲上热搜，引发网友关注。据胡兵介绍，他之前累计了很多次飞行里程，拿到东航的白金卡很不容易，个人账户积分有50万，后因疫情这段时间所有积分就被清零了，他个人非常不理解。据沸点视频报道，东方航空客服工作人员表示，东航会员积分制度在2021年9月发生过一次变动，此前积分仅有36月有效期，若36个月内不使用，将自动失效。（九派新闻）

关键词：