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红色管家添动能 绘就圩美幸福色 2023-08-04 12:03:54  来源:合肥在线-江淮晨报


(资料图片)

2022年以来,大圩镇金葡萄社区党支部坚持党建引领、群众主体、问题导向、因地制宜,扎实推进“四事四权”工作法落实落细,以“书记项目”为抓手,整合红色治理服务队伍,形成“人在网中走、事在格里办”的工作模式,做到“进群众门、知群众情、解群众忧、暖群众心”,不断提升群众的安全感、满意度。

“分类式”走访,建立“红色清单”

为进一步夯实社区网格化管理基础,确保辖区居民基础信息详实准确,及时收集社情民意。社区党支部融合网格员、红色小管家、楼栋党小组长、楼长、志愿者等多方力量,组建成红色治理服务队伍,对楼栋党员户、困难户、孤寡老人等家庭进行分类走访,了解楼栋和居民户况动态信息,建立79个单元楼栋“一本明细账”。通过线上和线下亮身份,与群众面对面谈心,了解群众真实想法,建立群众“问题清单”“需求清单”,有针对性开展“巡查走访、关爱帮扶、矛盾调解、垃圾分类宣传”等各类服务,切实将“问题清单”转变成“支部办事清单”,为小区治理找准目标,靶向发力。

“恳谈式”坐班,找准“红色靶心”

在“敲门问事”的基础上,红色小管家在社区党群服务中心、小区广场等地点建设红色管家工作室,实施“坐班制”,定时定点收集群众问题和诉求。对于群众提供的信息、意见和建议,进行分类梳理,能当场解决的问题不拖延,无法立即解决的详细记录上报社区,由社区党支部牵头,协调物业、相关部门等召开“三位一体”协商议事会,共同协商寻找解决良策。红色小管家坚持问题全追踪并及时回复群众,努力实现群众“说话有人听、想法有人懂、遇难有人帮”,帮助居民解决困难,有效打通服务群众的“最后一米”。

“项目化”开展,深化“红色服务”

依托大圩社区治理学院,面向红色小管家,季度开展培训、团建等多形式增能活动,围绕“主题教育、居民自治、志愿服务”等开展系统培训,全面位提升红色小管家参与基层治理的能力和水平。实施“圩爱管家”党建微项目,面向小区“独居高龄老人、困境儿童”等特殊群体,开展结对帮扶、个案服务,通过日常入户走访,实际了解他们的身体情况、生活状态、居家安全等,根据居民实际需求,提供“点单式”个性化服务。并整合社区文化活动资源,有效引导特殊群体参与各类文化活动,让大家在交流互动中,扩大社交圈子,建立邻里、朋辈群体支持的互助网络,给困难群众提供“物质+精神”双重救助,切实提升他们的幸福感。

今年以来,红色小管家累计走访社区居民5000余户,收集群众意见、建议60条,社区党支部组织开展主题增能培训9场,通过支部办事有效解决各类问题56件。下一步,金葡萄社区党支部将继续选优配强红色小管家队伍,不断提升小管家的履职能力,筑牢基层党组织倾听民意、服务群众、凝聚人心的“连心桥”,构建起“党建引领 网格联动 五治交融 共建共享”的基层治理格局,助力乡村振兴、城乡融合。

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